Polityka prywatności

Aktualizacja: 7 kwietnia 2026

Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług świadczonych drogą elektroniczną przez frostyflame-insights Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.

Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem strony internetowej jest frostyflame-insights Sp. z o.o., ul. Nowy Świat 42/15, 00-363 Warszawa, NIP: 5272849163, adres e-mail: [email protected]

Rodzaje przetwarzanych danych

W ramach świadczonych usług możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

  • Dane identyfikacyjne i kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail
  • Dane związane z korzystaniem ze strony: adres IP, typ przeglądarki, czas wizyty, przeglądane podstrony
  • Dane podane dobrowolnie w korespondencji mailowej

Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

  • Świadczenie usług związanych z organizacją wycieczek muzealnych – podstawa prawna: wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
  • Odpowiadanie na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy lub e-mail – podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
  • Prowadzenie analiz statystycznych i doskonalenie funkcjonalności strony – podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
  • Marketing bezpośredni produktów i usług – podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

  • Dane związane ze świadczeniem usług – przez czas trwania umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa
  • Dane w celach marketingowych – do momentu wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania
  • Dane techniczne z plików cookies – zgodnie z ustawieniami przeglądarki, maksymalnie 24 miesiące

Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • Dostawcom usług IT wspierającym funkcjonowanie naszej strony internetowej
  • Dostawcom narzędzi do analityki internetowej
  • Firmom świadczącym usługi księgowe i prawne
  • Organom uprawnionym na podstawie przepisów prawa

Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane przetwarzamy, ma prawo do:

  • Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii
  • Sprostowania (poprawiania) swoich danych
  • Usunięcia danych (w określonych sytuacjach)
  • Ograniczenia przetwarzania danych
  • Przenoszenia danych
  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
  • Cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody)
  • Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z nami pod adresem: [email protected]

Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpieczamy dane przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.

Pliki cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje na temat cookies znajdują się w osobnym dokumencie: Polityka cookies.

Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy poprzez umieszczenie nowej wersji dokumentu na stronie internetowej.

Kontakt

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji przysługujących praw można się z nami skontaktować:

  • Drogą mailową: [email protected]
  • Listownie: frostyflame-insights Sp. z o.o., ul. Nowy Świat 42/15, 00-363 Warszawa